客服專(zhuān)員

【該職位已暫停招聘】
4000~5000元/月
刷新于：2025-07-24

全職 | 大專(zhuān) | 經(jīng)驗(yàn)3-5年

招1人

東臺(tái)市 / 高新區(qū)（東臺(tái)高新區(qū)經(jīng)一南路1號(hào)（北京現(xiàn)代店））

已暫停招聘

職位描述

1.客觀、準(zhǔn)確地記錄客戶在交付、首保、事故車(chē)回訪電話中的反饋，尤其是以對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)和售后顧問(wèn)的投訴；
2.確保投訴信息立馬傳遞給各部門(mén)，并啟動(dòng)處理流程，跟蹤投訴處理進(jìn)展，確保客戶得到滿意的答復(fù)；
3.為銷(xiāo)售經(jīng)理、售后經(jīng)理處理投訴提供必要的信息支持和初步建議；
4.定期分析投訴類(lèi)型，向管理層反饋，提出改進(jìn)銷(xiāo)售流程或顧問(wèn)培訓(xùn)建議；
5.嚴(yán)格遵守公司保密規(guī)定，妥善保管回訪記錄，按公司規(guī)定進(jìn)行存檔；
6.年齡30-40歲
招聘信息僅供參考，以企業(yè)實(shí)際招聘為準(zhǔn)；
求職過(guò)程中請(qǐng)勿繳納費(fèi)用，謹(jǐn)防詐騙。如有不實(shí)，請(qǐng)立即舉報(bào)！ 我要舉報(bào)>>>

公司簡(jiǎn)介

東臺(tái)恒榮汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司成立于2024年11月是一家主營(yíng)為極狐新能源品牌，現(xiàn)特向社會(huì)公開(kāi)招聘汽車(chē)銷(xiāo)售、售后等人才，招聘崗位及要求詳見(jiàn)以下各崗位及要求，歡迎各類(lèi)有識(shí)之士踴躍自薦，展示才華，共謀發(fā)展，和公司一起努力早日實(shí)現(xiàn)東臺(tái)汽車(chē)行業(yè)領(lǐng)軍品牌。

公司地址：東臺(tái)高新區(qū)經(jīng)一南路1號(hào)

公司地址

東臺(tái)高新區(qū)經(jīng)一南路1號(hào)（北京現(xiàn)代店）
  • 行業(yè)汽車(chē)/摩托車(chē)/零配件
  • 性質(zhì)民營(yíng)
  • 規(guī)模20-99人
  • 地區(qū)東臺(tái)市 / 高新區(qū)